Сбер получил две премии НСПК за антифрод и защиту клиентов от мошенников

Антифрод-система Сбера признана лучшей в стране по версии Национальной системы платёжных карт. Банк стал лауреатом премии «Лучшие в антифроде» сразу в двух номинациях. Награждение прошло на форуме «Антифродум», где организаторы отметили эффективность решений по противодействию мошенничеству и защите средств клиентов.

Сбер получает эту награду уже третий год подряд. По итогам 2025 года банк отметили в двух номинациях:

— «Защита физических лиц» — за высокий уровень безопасности клиентов

— «Эффективный возврат денежных средств» — за значительную долю средств, возвращённых гражданам через сервис «Добрая воля»

При оценке результатов эксперты сравнивали показатели крупнейших банков России. Учитывались обороты, уровень одобрения операций и эффективность возврата средств пострадавшим.

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов сообщил:

«В прошлом году мы уберегли от мошенников 360 миллиардов рублей клиентских средств».

Он также отметил, что банку удалось вернуть «3,5 миллиарда со счетов дроперов». По его словам, в первом квартале 2026 года уже возвращён 1 миллиард рублей.

«Защита клиентов от мошенников для нас приоритетна», — подчеркнул Станислав Кузнецов.

По его словам, банк продолжает развивать антифрод-систему, чтобы минимизировать риски для клиентов.

«Сегодня антифрод Сбера эффективен на 99,99%», — добавил он, отметив, что это один из лучших показателей в мире.

В банке рассчитывают повысить эффективность системы до максимального уровня. Станислав Кузнецов отметил стремление достигнуть 100-процентной эффективности, подчеркнув, что для этого используются современные технологии, включая решения на базе искусственного интеллекта.