Бесплатный возврат переводов по СБП в пару кликов запустили в приложении Сбера

Сбер расширил возможности «СберБанк Онлайн» и внедрил сервис возврата переводов, выполненных через Систему быстрых платежей. Банк стал первым, кто реализовал такую опцию прямо в мобильном приложении. Сейчас она доступна пользователям Android, начиная с версии 17.3.

Если на счёт поступил ошибочный или нежелательный перевод, пользователю больше не нужно искать отправителя или обращаться в поддержку. Вернуть средства можно самостоятельно — быстро и безопасно.

Как это сделать: открыть историю операций — найти перевод по СБП — нажать «Вернуть».

Срок для возврата — до десяти дней с момента зачисления. После подтверждения деньги автоматически отправляются обратно на тот же счёт, откуда были переведены. Комиссия за операцию не взимается, лимиты не расходуются.

В банке отмечают, что новый сервис помогает защититься от мошенничества. Речь идёт о схемах с «ошибочными» переводами, когда злоумышленники отправляют деньги, а затем просят вернуть их на другие реквизиты. В таких ситуациях человек рискует стать участником незаконных операций или столкнуться с давлением.

Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов пояснил, что сервис позволяет исключить контакт с отправителем и снизить риски.

«Сервис позволяет вернуть деньги строго на ту карту, с которой они поступили, без поиска контактов получателя», — отметил Станислав Кузнецов.

Он добавил, что это исключает вероятность перевода средств на счета, которые контролируются мошенниками, и процедура остаётся безопасной для клиента.

По его словам, задача банка — дать пользователю простой инструмент, который позволит прямо в приложении исправить ошибочный перевод или пресечь попытку обмана.

«Пользователь может безопасно вернуть деньги в пару кликов прямо в приложении», — подчеркнул Станислав Кузнецов.

Он уточнил, что эффективность антифрод-системы достигает 99,99% и остаётся одной из самых высоких в мире. Также в приложении уже работает аналогичный сервис для возврата переводов между клиентами банка.