Воронежцы смогут пожаловаться на кредиторов за звонки и сообщения через Госуслуги
вчераЖители Воронежской области теперь могут подать жалобу на неправомерные звонки и сообщения от кредитора или его представителя через портал Госуслуг. Сервис доступен как гражданам России, так и иностранцам.
Обратиться с заявлением вправе:
— сам должник
— родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника
— представитель должника по доверенности
— человек, которому коллекторы или кредиторы звонят по ошибке
— тот, кто согласился общаться с кредитором вместо знакомого или родственника
Поводом для обращения могут стать различные нарушения со стороны кредитора или его представителей. В частности:
— разглашение сведений о долге третьим лицам
— угрозы, оскорбления, ругань или психологическое давление
— звонки и сообщения в запрещенное время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные
— чрезмерно частые звонки и сообщения
— другие неправомерные действия
Заявление нужно подписать электронной подписью и при необходимости приложить доказательства. После этого обращение поступит в Федеральную службу судебных приставов, где его рассмотрят в течение 30 календарных дней.
Подать жалобу можно по этой ссылке на Госуслугах.