Сбой системы бронирования Leonardo нарушил работу «Победы» и «Аэрофлота»

Авиакомпании «Победа» и «Аэрофлот» сообщили о временных ограничениях в работе из-за глобального сбоя в системе бронирования Leonardo (Сирена-Трэвел).

У «Победы» временно недоступны оформление, переоформление и возврат билетов, а также дополнительных услуг во всех каналах продаж — на сайте, через контакт-центр и у агентов. При этом регистрация пассажиров в аэропортах проводится в ручном режиме.

У «Аэрофлота» сбой затронул регистрацию пассажиров и багажа, а также операции с билетами и дополнительными услугами во всех каналах продаж. Авиакомпания предупредила, что возможны корректировки в расписании рейсов.

В обеих компаниях отмечают, что поставщик услуг предпринимает меры для скорейшего восстановления штатной работы системы.